Обратиться в органы власти или учреждения можно прямо в соцсетях. Помогут госпаблики.

Госпаблики - это официальные сообщества органов власти и подведомственных учреждений в социальных сетях. Отличить их от обычного паблика во «ВКонтакте» и «Одноклассники» можно по специальной метке «Госорганизация», которая стоит прямо под названием сообщества.
В таких группах органы власти и госучреждения обязаны публиковать достоверную и актуальную информацию о своей работе, отвечать на вопросы пользователей прямо в комментариях. Сейчас госпаблик есть у каждой школы, больницы, детского сада и других социально значимых учреждений.

Узнавайте новости первыми, читайте достоверную информацию или оперативно получайте ответы на свои вопросы в госпабликах.  В общественных местах учреждений есть QR-коды, и вы можете отсканировать их и попасть сразу на страницы госпабликов для оперативного обращения.